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【中国智能制造网 本站原创】近年来，人工智能、大数据等前沿技术发展十分迅猛，移动支付等新兴业态也日益普及，而一张小小的火车票，正把这些智能科技集于一身。无论是在铁路运力调度，还是在车票的购买过程当中，现代科技的元素日益增多。
根据中国铁路总公司编制的“2018年铁路春运购票日历”显示，2018年1月17日，除夕当天(2月15日)的火车票将正式发售，可通过网络、电话等方式购买。由于除夕当天是2018年春节法定节假日天，也是农历2017年的后一天，所以选择当天乘坐火车回家的人不在少数，抢票难度可想而知。
根据小编的亲身体验，在12306客户端，热点出发城市如上海、杭州等地前往中西部地区的火车票，仅仅放票一秒钟，就被抢个精光，堪称真实版的“秒光”。一张小小的火车票，承载了多少在外游子的思乡愁、归乡情。
还记得小时候，还没有曲线优美、速度飞快的动车、高铁，只有“踢踏踢踏”的绿皮车和淡红底色的火车票。近些年来，随着高速列车的快速发展与普及，以及各项前沿技术的成熟应用，火车票所体现的智能感越来越显著。
大数据
如今，互联网与人们的生活愈发密切，12306客户端以及PC端的广泛应用也让铁路部门基于大数据开发更多的服务。此前，铁路部门通过对行程数据的掌握与分析，实现了“行程冲突不得重复购票”，有效地遏制了网络黄牛，也方便了旅客出行方案的确定。
据了解，2017年1月，12306经受住了每天多达250亿次的访问，而这是数据支持与数据运用的结合及有力支持，让旅客们能够顺畅地购买车票。此外，通过大数据技术，铁路部门还能对一年总体客流量和大致分布进行了预测，让运输部门能够提前备足运力。
移动支付
随着智能手机的大规模普及，移动支付技术与市场也快速扩张。此前，通过12306网站以及客户端购票就可以通过支付宝等渠道进行支付，自2017年11月23日起，微信支付也加入服务功能当中，为广大旅客提供了更加丰富的支付选择，进一步便利了人们购买车票。
而且，2017年7月起，铁路部门还在上海、天津、南京等全国27个高铁客运站推出了动车组列车互联网订餐服务，通过手机就可以选订高铁上的盒饭以及沿途的社会品牌餐食，并可直接通过移动支付方式结算。
图像识别
在今年的抢票大战中，不知道通过12306购票的旅客有没有注意到，就是几乎已经没有图形验证环节了。实际上，这一验证阶段是过去几年来网友大的槽点之一，许多人都因为不能成功、快速识别图形而与归乡的火车票“擦肩而过”。
2018年春运以来，被复杂验证码影响手速的情况几乎“绝迹”。根据中国铁路总公司的声明，为了进一步提升旅客的购票体验，今年春运网络购票需要验证码的比例被压缩到了15%以下。
如今，抢票软件愈加风靡，起因就与图像验证码过难有关。许多公司借此开发图像识别技术，以能快速识别图片、加快抢票速度为噱头，打开了一片新的市场。不过，随着图像验证码逐渐被取消，旅客购票将更为顺畅。
人工智能
为了防止黄牛倒票，保障旅客切身利益，12306曾设立了难度颇高的图形验证环节。不过，在技术发展迅速的当下，这一环节正逐渐失去其原本的作用，同时又遭受到了网友们的诟病。因而铁路部门正打算通过更加严格的实名认证等其他方式来防黄牛。
其中，近年来日趋火热的人工智能技术正在铁路出行领域得到愈发深入的应用。12306网站以及许多第三方抢票平台通过人工智能技术，进一步阻止了黄牛囤票，相应降低了抢票难度，使得旅客的购票过程更为顺利。
未来，伴随铁路大数据的进一步挖掘，人工智能技术还可以在放票时间、车次安排等细节的优化上提供更多支撑，同时在整个铁路系统中所发挥的积极作用也将不断凸显，加快智慧出行体系的建设与完善。
浙公网安备 33010602000006号
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