美国互联网巨头为何落败：一种文化需求视角

　　【中国智能制造网 名家论坛】一个有意思的现象是，过去二十多年，美国的互联网服务公司纷纷来到中国，但却先后铩羽而归。从两种文化不同需求层次结构的视角，也许我们可以更好地理解这些美国互联网巨头在中国落败的原因。　　
　　“中国Style”与“硅谷Style”
　　
　　敦煌是中国西北部、俗称“河西走廊”上西边的一座城市，不到二十万居民。这里曾经是丝绸之路的重镇，有举世闻名的佛教圣地莫高窟，因此接待游客是当地的一项重要经济活动。2016年6月中旬，这里迎来了一批特别的客人。
　　
　　一百多位中国各地的公司老总、创业者和VC合伙人在盛夏之季来到了这里，参加一个名为“混沌大学”的民间创业培训班。培训班的组织者叫李善友，一位原中欧商学院的教授。此时，他像摇滚明星一样在台上激情四射地演讲着。
　　
　　台下的学员更是星光熠熠，包括中国摇滚明星汪峰，他正在做一家耳机公司；还有已经在美国上市的公司新东方创始人和CEO俞敏洪，和新东方的另外一位创始人、天使投资人徐小平；以及中国上市公司新希望的富二代刘畅，等等。
　　
　　李教授这次的授课内容讲的是非连续创新和认知模式。他试图把颠覆式创新、技术跃迁、科学革命以及生物进化论等进行某种程度的比较，找出共同的规律。这是他在硅谷闭关一年精心准备的一堂大课。可是，如果我是台下这些创业者中的一员，做的是开饭馆、卖耳机、超市、地产等生意，也许会无数次地问，这些东西与我做企业有啥关系？
　　
　　接下来的两、三天，是学员和老师们沙漠拉练加旅游，主要目的是团队建设和意志训练。白天大家在烈日炎炎的沙漠里徒步，晚上是篝火摇滚音乐会，后同学们共同在帐篷里抵足而眠。整个过程自始至终洋溢着一种狂欢节般的气氛。这无疑是一场的意志训练课，每位参与者平均配有两位服务人员全程陪同，包括教练、医生、司机、摄影师、厨师以及勤杂人员等。
　　
　　无论是在课程之间还是拉练途中，学员们都热切地了解彼此，希望成为朋友和长期的合作伙伴。在一个关系为王的世界里，似乎每多认识一位牛人，就可能为自己的成功多添一份胜算。观察下来，学员们之间的交友、交流似乎是这场创业培训的主旋律。
　　
　　对于长期浸泡在硅谷环境中的人来说，此情此景很可能让他胃里流淌出大量的啤酒泡沫，这与低调、黑科技为王的硅谷风格太不一样了！
　　
　　这么说也许并不完全准确。经历过1999年到2000年那一场互联网泡沫的人也许还记得硅谷也曾经有过喧嚣的时刻，那时的硅谷上空到处都飘着股票选择权的钱腥味，每次聚会都会听到某公司上市和朋友发财的消息，就像身处拉斯维加斯赌场大厅，四面八方都是有人中奖的悦耳声音。初创公司会议也可能选在风景宜人的海滨召开，甚至还有明星助阵。年轻CEO偶尔会被VC的私人飞机送到无人岛上度过一个美妙的周末。但这犹如一场短暂的梦，在互联网泡沫破灭后立刻消失，接下来硅谷人就回到了正常的苦逼创业日子，耳边不断有投资人令人不那么愉快的提醒：节俭，现金为王！
　　
　　正常时期的硅谷，无论是创业营还是某项技能的培训班，内容都是聚焦点。老师无论是作为演讲者还是讨论的组织者，尽量把学员们深入地领入到某种知识和思想的前沿，而学员们之间也会为死抠一个问题而反复切磋、争辩，交换信息常常引经据典，参考前沿的科技论文。这样的硅谷人貌似很无趣，但他们的内心和思想其实很狂野，硅谷创业者撰写的《从0到1》、《精益创业》等书籍是创业者的圣经，也是中国各类创业营讲授课程内容必不可少的一部分。
　　
　　然而，如果以硅谷标准来判断中国情景，并由此得出现在中国创业领域已经出现“泡沫”的结论，可能为时过早。
　　
　　当“Nevis人”邂逅“马斯洛人”
　　
　　对于“中国Style”和“硅谷Style”之间的差别，一些参加敦煌创业营的学员也有感觉。从敦煌归来后，创业营学员中的一位投资基金创始合伙人说：今天在纽约与法国、以色列及美国本土的科技创业者一起交流，看到这些蓝眼睛里的那股坚定和冷静，一个个都是“冷血杀手”，反观我们这帮新兄弟姐妹们，感觉我们“热情似火有余，冷血不足”。我们的交流很热闹，很爱追求一语石破天惊，其实武林高手后比的还是那份执着的“冷静、孤独”。
　　
　　但学员中真心喜欢、欣赏“中国Style”的可能是大多数。从事房地产业的一德集团创始人、董事长陈俊是一名创业老兵，他说参与这次创业营的主要目的是结识和了解互联网领域的年轻人。关于人的需求，他有自己的理论：“人类需求可以分为三类：类是刚需，例如吃；第二类是强需，包括情感交流、社交等，互联网所基于的逻辑属于这类；第三类是弱需，其他所有的需求都在这个类别里。如果一个生意与刚需和强需挂钩，那么就比较好做。教育属于弱需，如果与社交逻辑挂钩，就变成强需了。因此中国的商学院和创业培训等吸引人的不是它教的课程内容，主要是学员们之间社交所带来的价值。”