王佳梁：创新是一种态度 借通话数据进行营销

　　【中国智能制造网 名家论谈】12月5日，网易未来汽车创新论坛在2016ECI数字商业创新节现场举行。来自汽车制造商、汽车创新企业和媒体的多位大咖齐集一堂，围绕“创新，是一种态度”主题展开了一次深度探讨。　　
　　核心提示：触宝联合创始人兼CEO王佳梁介绍，当用户去拨打或者是收到一些跟汽车相关的电话的时候，就能够通过大数据了解到这些用户，同时针对这些用户能够进行一些的营销。他跟大家分享了一些有意思的数据，表示通过这些由通话数据分析出的用户行为，能够让广告主的投放更加优化。
　　
　　以下为发言实录：
　　
　　王佳梁：大家好，非常高兴来到这里跟大家交流。今天其实我想给大家讨论的一个话题是通信大数据赋能汽车营销。因为很多人可能会想觉得很奇怪，其实触宝是一个移动互联网公司，我们为什么跟汽车会有什么样的关系，我先给大家介绍一下，触宝早的时候做的是海外市场，是做输入法，现在我们在是大全语言输入法提供商，就是在欧美一百多个国家和地区，我们的输入法的用户已经超过了4亿多的用户。这一块其实是我们海外的部分，但是触宝电话现在是我们在国内推的一个APP，它目前的用户量已经超过了5000万日活的用户。所以我今天想从另外一个维度去聊一聊到底通信跟汽车有什么关系，之前跟网易的朋友也聊到说要讲干货，所以我会给大家分享一些我们在这个维度上看到的数据。
　　
　　首先介绍一下触宝电话，我们现在有每天超过2.5亿通电话都在触宝电话上面，然后有超过3亿的用户，每天活跃的用户超过了5000万，同时触宝电话有筛选骚扰电话的功能。这些号码库里面有超过60万的都是汽车类的号码。所以其实可以说触宝电话应该是除了国内运营商之外，对于用户的通话数据是熟悉的移动互联网APP。然后我们通过这些汽车类的号码，可以看到用户到底在干什么。
　　
　　触宝电话上面有那些跟汽车板块相关的呢？我们有查违章，你可以在触宝电话上面可以查询你的违章，违章了之后可以缴费。同时我们还会有一些像养车，或者二手车的服务，包括我们在拨号盘上面有手势拨号。当然更重要的一点是当用户去拨打或者是收到一些跟汽车相关的电话的时候，就能够我们通过大数据了解到这些用户，同时针对这些用户能够进行一些的营销。所以比如说像他打了哪些类型的电话，像汽车维修的电话、汽车4S店的电话、销售的电话，这些都是触宝电话里面所能够掌握到的数据。
　　
　　所以我们看了一下触宝电话每天现在平均有17万通的汽车相关的电话，然后我们触宝电话覆盖了1000万的汽车相关的用户，同时又171万人在触宝电话上面在用违章查询、二手车买卖，或者养车服务，所以其实触宝现在因为用户量很大，所以汽车本身也成为了我们一个子品牌。
　　
　　触宝电话到底是怎么样利用电话的行为去判断他是不是车主，或者是潜在购车用户的呢？这个原理其实也很简单，首先在触宝电话上面我们分析了一下如果是近6个月多次拨打固定品牌的4S店电话，或者是接到这些车险电话的用户，或者是在平台上面有使用过违章查询、二手车买卖、养车服务的，这个我们就认为他是有车用户。现在触宝电话上面的车主用户是923万。怎么样认定是潜在购车用户呢？也是通过他打电话的行为，就是说他在近3个月内多次拨打了超过两个品牌以上的4S店以后，或者他接到或者拨打了一些汽车销售类的电话。触宝电话本身可以说是中国大的一个电话识别供应商。所以在这个里面我们发现触宝电话的用户里有超过120万的潜在购车用户。有了这些用户之后我们就分析一下这些用户的行为，得出一些很有意思的数据。
　　
　　比如说我们发现现在汽车主力的用户还是80后，占了54.6%，男女比例基本上是8：2左右。相对来说我们会发现这些车主用户里面日常的联系人基本上是在5个左右。回过头来讲我觉得对于汽车品牌来讲，你除了影响这个车主本人之外，去影响他身边的这些人可能也是有效的。