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虹润
【中国智能制造网 智造快讯】相关专家表示，人工智能的初创企业将成为2017年的看点，其次是网络安全、聊天机器人、虚拟现实，以及合法吸食消遣用大麻等一系列领域内的初创企业。
2017主旋律：八类初创企业创业机遇与发展趋势一览
根据对一组智慧超群专业人士的采访，人工智能和机器学习将推动技术经济在2017年获得更大发展。金融咨询公司“AG 资产顾问”的负责人安东尼·格罗姆斯基表示，2017年及以后，人工智能将帮助企业“颠覆尚未充分颠覆的行业”。“人工智能尚处于起步阶段，带来的潜在影响十分巨大。”
专家们认为以下八大类初创企业和发展趋势将成为2017年的主旋律。
1.人工智能与机器学习初创企业
Salesforce是一家云端客户关系管理服务提供商。它的初创企业关系部门主管卢多·乌尔里克表示，2016年，各大企业投入大笔资源，利用人工智能，让技术在预测方面发挥更为智能和更有效的作用。他说，与此同时，技术也变得足够先进，让部分小企业也能参与人工智能这场革命；而大学也开始开设一些课程，给学生讲授有关人工智能的无限潜力。乌尔里克表示，这些措施将创造“一个巨大的人才库”，为企业输送精通人工智能的员工，这将在2017年后以更快的步伐促进创新发展。
“由于人们已经认识到人工智能的重要性与巨大影响，而且比以往任何时候都更容易获得该技术，因此进入2017年，先前由少数人掌握的人工智能技术将在科技领域普及化，这将让刚成立不久的初创企业在该领域真正开始创新。过去，只有少数公司雇佣数据科学家并能获得有关机器学习的资源。但现在大多数企业都具备这两种资源。”乌尔里克说。
在2016秋季举行的Symposium / ITxpo(IT世博研讨会)上，高德纳咨询公司认为，人工智能和机器学习将成为2017年前战略性技术发展趋势。高德纳咨询公司副总裁兼研究员戴维·希尔里表示，“实用的人工智能技术和先进的机器学习技术将带来一系列智能实现，包括物理设备(机器人、自动驾驶汽车、消费电子产品)、应用程序和各种服务(虚拟个人助理和智能顾问)”。 “这些智能项目的落地，将通过新型且明显智能化的应用程序和设备交付，同时为各种网络设备，以及现有的软件和服务解决方案提供嵌入式智能。”
美国富国银行的支付策略部门主管布雷登·莫尔表示，富国银行与众多企业一道，正在测试使用人工智能技术。他说，“我们正在探索，如何让人工智能技术帮助客户在社交媒体上进行银行业务的交易”。 “我们还在探索应用人工智能虚拟助理，使其能够以提醒、催缴和短信提示的方式主动为客户提供支持。”布雷登表示，人工智能技术还可用于侦测银行诈骗。
到2017年，预计人工智能将在网络安全中扮演更加重要的角色。其中一个原因是，能够处理网络安全问题的人员数量不足，无法填补空缺职位。根据思科的一项调查，范围内预计有100万空缺的网络安全职位。与此同时，预计到2019年，网络安全的空缺职位数量将增加到600万个。赛门铁克公司如是报告。
DarkLight公司是一家网络安全分析与自动化服务提供商，其执行官兼创始人约翰·希勒表示，“现实情况是，有关网络安全的工作需要在一定程度上被自动化”。“那些初创企业——它们发现将人类专业知识与人工智能相结合这一巨大市场需求——将在未来崛起。部分明星初创企业重点关注的领域，将是人类专家与人工智能系统的相互学习和训练。
推动人工智能崛起的另一股力量，是大数据和目前世界正在积累的庞大数据量。IBM估计，全世界每天产生的数据量达2.5×1018字节，全世界90%的数据量是在过去两年里产生的。风险投资公司鸟羽资本(Toba Capital)的合伙人史蒂夫·戈德曼称，企业需利用人工智能了解客户的需求变化趋势和行为模式，引入自动化以提率，并帮助员工在工作中作出更明智决策。
2.聊天机器人初创企业
聊天机器人可提供自动化的服务，其通过聊天界面与人类(特别是消费者)互动并提供所需信息。人工智能就是一项正在帮助聊天机器人普及的技术。硅谷的风险投资企业基础资本(Foundation Capital)的普通合伙人阿苏·加格称，“由于人工智能的帮助，我们看到聊天机器人在2016年成为人们关注的焦点。在我们进入2017年后，我们预计这一趋势将鼓励出现更多的创新成果，尤其是在企业界”。
加格称，企业将越来越多地依靠聊天机器人的帮助，以减少在客户服务、保险和金融服务代表身上的支出，“对这些领域进行变革的时机已经成熟”。“聊天机器人之所以会'火'起来，只因为这样做有太多的好处。”
据商业内幕网报道，加特纳和技术显露公司(TechEmergence)进行的一项研究显示，到2020年时，超过85%的客户交互将无需人工参与。未来五年里，聊天机器人将是人工智能在消费领域的大应用。
加格称，2017年，我们预期会有“一系列消息发送平台将为整合聊天机器人开放”。“虽然脸书网仍然是占主导地位的消息发送平台，但WhatsApp、Kik、微信等这些世界上主流的消息平台，仍将促进聊天机器人的创新和有序竞争。随着技术的进步和人工智能技术的不断发展，我们将看到聊天机器人被越来越多地整合到企业的后端系统，改变人们与企业沟通的方式。”
3．网络安全初创企业
部分是由于苹果的iOS与联邦调查局关于加密问题的分歧，及其他勒索软件攻击企业事件的出现，网络安全问题频繁出现在2016年的新闻报道中。很多专家预计，网络安全行业在2017年将持续增长。
凯恩安德森资本顾问公司的合伙人纳特·洛克称，2016年里，一旦有新的攻击途径或安全漏洞暴露出来，就会出现“一家网络安全公司填补相应的市场空白” 。 “希望加强安全防护措施的公司在软件和其他设备上进行了投资。我们预计，企业将减少对终端解决方案的投资，同时增加对管理服务的投资。这些管理服务可帮助企业加深对现有基础设施的认识。”
洛克称，安全问题非常复杂而且难以管理，“虽然各企业在安全产品上进行了大量投资，但很多企业还没有从这些技术中获得足够多的好处。2017年及以后，我们将看到，管理安全服务提供商会帮助企业减少安全漏洞风险，而且所起到的作用会越来大。”
浙公网安备 33010602000006号
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