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智能体(AI Agent)作为人工智能产业化的关键载体，正从概念探索迈向大规模产业应用，成为推动社会生产力变革的重要力量。智能体核心能力已从单一的对话生成，跃升为具备自主规划、工具调用、多模态融合及环境交互的复杂系统。当前，智能体以数字员工、个人助理等身份，已广泛应用于软件开发、金融服务、智能制造等多个领域，显著提升行业效率与个性化服务水平。
中国信息通信研究院(简称“中国信通院”)人工智能研究所持续关注智能体发展态势，通过产业研究、标准研制、评估测试、生态建设等工作多措并举推动智能体高质量发展。在产业研究方面，编制《智能体产业图谱1.0》《智能体技术和应用研究报告(2025年)》等多项成果；在标准研制方面，围绕智能体基础技术与行业应用，研制智能体国际标准1项、行业标准10余项、联盟规范20余项；在评估测试方面，开展多批次可信AI智能体评估，累计为50余家单位提供智能体专项评估服务；在生态建设方面，中国信通院联合业界百余家单位在中国人工智能产业发展联盟(AIIA)共同发起成立智能体创新与应用委员会，并开展案例征集、技术沙龙等活动。
为促进智能体技术提升，加速智能体应用深入，推动智能体产业加速发展，中国信通院在前期构建了覆盖通用智能体、场景智能体、行业智能体的可信AI评估体系1.0的基础上，持续跟踪智能体技术发展，升级完善评估体系，形成面向企业级智能体的全链路评估体系。中国信通院现正式发布可信AI智能体评估体系2.0，体系覆盖智能体基础设施、数据资源、核心组件、平台支撑、关键能力、典型应用、运维管理以及价值评价等八大维度，构建全生命周期、多层次、可量化的综合评价框架，全面保障智能体在复杂开放环境下可信可控、稳定高效、合规安全，为技术选型、项目验收、行业监管与规模化落地提供科学依据与标准化支撑。
其中，智能体基础设施重点关注智能体运行环境、硬件资源适配、异构兼容、弹性扩展等能力。智能体数据资源重点关注面向智能体的数据开发、数据工程、DataOps等能力。智能体核心组件重点关注协作协议、RAG、Skills、编排等能力。智能体平台支撑重点关注智能体开发、测试、运营、优化全生命周期的平台与工程能力。智能体关键能力重点关注智能体感知、决策、生成、交互以及多智能体协同、多模态智能体等能力。智能体典型应用重点关注智能助手等个人应用，客服、营销等企业级应用，金融、工业、教育等行业应用。智能体运营管理重点关注智能体运营、运维与管理制度与能力。智能体价值评价重点关注智能体业务价值、服务质量、应用效能、功能性能以及应用成熟度的评估。
中国信通院可信AI智能体评估体系2.0
下一步，中国信通院继续跟踪智能体技术发展，不断丰富可信AI智能体评估体系，欢迎各方单位共同参与建设。
浙公网安备 33010602000006号
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