程维：2017年滴滴要做智慧交通的服务商

发布时间：2017年01月18日 17:09来源：智能制造网编辑：一不做人气：75062

　　今年的专车合法化，实际上是专车市场化的里程碑，很多出租车公司近找到我们，说出租车也是京籍京牌、沪籍沪牌，今天网约车和出租车有一样的要求，唯一放开了是市场定价，市场根据供需来调整价格，根据服务来调整司机的收入，这些进步是因为我们的努力帮助专车、快车争取到的。

　　我相信2017年会出现新的物种，这个物种在全世界都是新的，是市场化的网约车公司。今天我们运力公司在很努力的培训传统的出租车公司和租赁公司，帮助他们在新政策下能够进化成服务更好的公司，用市场化的方式去运作，提率、提高体验。今天滴滴必须要和国家的很多交通的治理方案要融合起来，要承担责任，不能像全世界其他地方一样，只做新业态的发展，不管传统业态。我们希望能够帮助出租车司机，帮助出租车公司转型升级，今年我们会有很多这样的计划。

　　除了政策环境，第二个是我们的品牌形象，还有我们的组织团队，这里不过度展开。夯实好我们的基础，修炼好我们的内功，我们快速狂奔了4年，这一年我们要把快速狂奔之后的，原来没有做好的事情做好，把功课补上。

　　第二个是智慧交通，未来很多城市会和滴滴一起打造城市智慧交通，今天我们除了是to C的平台，我们还会帮助主管部门解决问题。目的是让整个城市的交通效率更高，用户体验更好，用大数据融合发展。

　　第三个是专车决胜，专车决胜之后，我特别希望中国的出行服务受到全球的尊敬。大家都会说中国的科技互联网发展很快，但是说到服务比不上日本，比不上欧洲，比不上美国。我去日本，我看到很多的出租车司机还在路上扫活，还在趴活，但是人家拉开车门的那一刻，他们的服务是令我们赞叹的，司机一丝不苟的站那里等客人，他以他的工作为荣为骄傲，我们看到的是职业精神。我特别希望随着专车决胜和整个今年潮汐打通，我们能够帮助司机找到职业精神，帮助司机师傅找到职业上升的通道，打通出租车、专车、快车等，我希望到2022年北京冬奥会全世界的朋友来到北京的时候，我们会成为迎接、服务全世界朋友的主要的一股力量，并且变成受全世界尊重的服务的平台，所以专车决胜不仅仅是市场竞争，而是给滴滴注入服务的基因。期待大家，也祝福你们!

　　第四个关键词是国际化。互联网过去20年形成的格局就是硅谷的公司服务全世界，中国的公司服务中国。中国有13亿人口8亿的网民，全球有60亿的人口30亿的网民，中国公司大概是美国公司1/4的规模。因为每个用户的UP值差不多，所以中国公司的收入手上的资源大概是美国公司的1/4，这意味着投入下一代基础研究，下一代技术的竞争力我们也就是人家的1/4，更多的在应用层面竞争，很少在基础科学，很少在技术层面去全球创新、突破。

　　但近20多年的发展，应该说一代一代中国的互联网公司迅速成长，我们要感谢之前这么多互联网公司打下基础。我们的发展速度越来越快了，我们开始跟全球的竞争对手之间的差距在逐步的缩小。现今我们这些中国公司鼓起勇气、勇敢的走出去，去把在中国我们摸索出来的创新，把中国的技术，把中国的服务输出到全世界去，这是我心中值得骄傲的事情，也让我们一起来实现它。

　　下一个阶段滴滴的国际化，不会像上一个阶段那样更多的通过合纵联横的资本投入，我们会有精锐部队成立滴滴远征军，去到巴西、日韩、欧洲，今天一部分的团队已经选拔出来了，这里面我不讲名字，但是我还希望所有小桔人能够给他们以鼓励，加油!

　　要自信，一定要自信!这一路上不下一百次我被人问到滴滴早期的发展抄了谁，我们确实没有抄谁。在我们创业的时候，我问张博，能不能下一个Hailo，大概是半年后张博还是谁给我下了一个Hailo，我打开并没有司机。我们还在e世界那个没有窗户的办公室里的时候，Travis Kalanick有次来中国和我们交流，我说你们怎么解决司机爽约问题的，他说为什么司机会爽约。他说为什么中国用语音叫车，我说发微信用语音所以我们天经地义用语音，当时我们完全不能互相理解彼此。发展到今天，我们有非常多的创新，在中国、在的创新产品。

　　顺风车是全世界发展快的共享出行服务之一，每天服务的用户超过了Airbnb酒店间夜数，我鼓励我们的代驾团队勇敢的走出去，我知道不容易，但必须全力尝试。韩国的代驾市场可能是中国的几倍，但是半年前的韩国还是在路边发卡片。我们的团队去到巴西回来告诉我，说巴西的同学对我们的快车没有那么欢迎，但是非常期待我们的小巴产品能赶紧过去，我说小巴现在只在回龙观试点过，就要去巴西，是不是步子迈的大了一点。人家告诉我们，因为北京的公交北京市一年要补贴公交100多亿，但是巴西财政没有中国那么有钱，有很多黑公交，老百姓也没有中国人那么有钱。快车去巴西不敢打保票，小巴去了一定赢。所以我觉得一定要自信。

　　也许滴滴走出去不一定能一蹴而就地成功，但是我想新生代的中国公司要有这个勇气，要持续的锻炼自己的能力，这样我们才有可能实现我们的愿景，实现我们的目标，让我们再一次为整个国际化的团队鼓劲加油，等你们的好消息。

　　还有洪流落地，我希望我们5年到10年会成为电动汽车的运营商，要锤炼沉淀我们线下车辆和司机管理的经验。

　　这些就是2017年的关键词，重要的是修炼内功、智慧交通协同发展，专车决胜把服务的基因植入滴滴，然后是国际化，后是洪流落地。

　　后还想提醒大家两点，希望大家不管新加入滴滴还是老桔子，是都要记住滴滴一定是一家使命驱动的公司，希望大家找到团队的使命，找到业务的使命，也找到自己的使命和梦想，在面对挑战的时候勇敢一些，接受挑战的过程让自己成长，让自己突破。第二点，希望告诫大家，也是告诫自己，我们是中国发展快的公司，是一群非常幸运的年轻人，一定要有感恩之心、敬畏之心，一定要虚心，滴滴多多少少还是有浮躁的，今天我们对行业，对于司机，对于用户是不是足够虔诚的，我们需要非常谦卑地审视自己的服务。

　　前段时间在补贴大战激烈的时候，我在我办公室挂了一幅字叫：“日拱一卒”，后来改成了“虚心”两个字，是从右往左写“虚”“心”。有一天有客人来我办公室问我说你为什么挂“心虚”两个字。我想虚心才会心虚，才会兢兢业业，才会有危机感，才会踏踏实实的做事情，看到身边的好，看到别人的优点，自己调整好心态，自省，找到自己的不足，这样的团队才能持续成长，持续骄傲的团队，记住使命驱动，记住感恩之心，敬畏之心和虚心。

　　年会是我们重要的Party，我们也准备了很多的礼物，很多的节目，还有很多的惊喜给到大家。我们每年都会找好的明星给大家带来精彩的表演，不找低俗的。今年的节目我大概看了一下，在去年的基础上我觉得还是有期待的，我的节目也勇敢地豁出去了，所以也请你们给我鼓励。

　　今年整个公司还是历经坎坷、高速发展，所以今年我们的年终奖会整体超过去年，HR帮我测算过，我们的年终奖的标准是高于BAT的。绩效好的同学会领到超过10个月的奖金。今天我们还准备了惊喜，以前大家把我拉到各个群里面让我给大家发红包，今天有六千多人，微信也不允许拉这么大的群。我希望给大家送一份祝福，给到大家，也给到大家的家里人。今天到场的有一位算一位，包括我们的员工，包括我们的实习生，包括我们的外包的同事，包括外地的客服，包括我们的保安，还有我们的保洁阿姨，所有今天到现场的人我们都会送上一千块钱的滴滴现金红包，红包可以打车用，也可以提现出来买礼物。年会还准备了很多的奖品，年度佳员工，我们还延续了前一年的奖励，三亚别墅一年的使用权，可以送父母过去，也可以让同事们一起过去避避雾霾，大家开心一下。

　　年会开始了，2016年也过去了，开完年会以后大家好好过年，2017年就开始，昨天有朋友来跟我讲，他说他觉得年轻的互联网公司有一些不一样的气质，我说你再等几年看，是时候轮到中国的互联网公司给全世界的科技，全世界的互联网贡献力量了，2017年星辰大海，我们一起加油!

　　(原标题：滴滴程维：2017年目标是成为智慧交通服务商)

(来源：中国智能制造网)

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